Preguntas Frecuentes
SOBRE ESMERALLY
¿Qué es Esmerally?
Esmerally es una marca de gummies y suplementos diseñados especialmente para mujeres. Nació en Miami de una historia personal real: nuestra fundadora creó estas fórmulas cuando descubrió que la falta de nutrientes esenciales estaba afectando su salud y su fertilidad. Hoy, Esmerally es una comunidad de mujeres que eligen cuidarse con productos de calidad premium, hechos en Estados Unidos, veganos y sin gluten.
¿Quién está detrás de Esmerally?
Esmerally fue fundada por Esmeralda, una emprendedora latina e inmigrante que construyó múltiples negocios en Miami desde cero. No somos una corporación anónima — somos una marca con nombre, cara y una historia real. Esmeralda está involucrada en cada decisión, cada fórmula y cada producto que sale con el sello Esmerally.
¿Qué hace diferentes a las vitaminas Esmerally de otras marcas de gummies?
Tres cosas nos hacen únicas:
- Historia real: Nuestras fórmulas nacieron de una necesidad personal, no de una tendencia de mercado. Cada producto fue creado porque nuestra fundadora lo necesitó primero.
- Comunidad cercana: No somos una marca corporativa. Conocemos a nuestras clientas por nombre. Respondemos personalmente. Somos familia.
- Hecha para la mujer latina: Entendemos tu estilo de vida, tu cultura y tus necesidades porque las vivimos. Nuestros suplementos para mujeres están pensados para ti.
¿Dónde se fabrican los productos Esmerally?
Todos nuestros suplementos y vitaminas para mujeres se fabrican en Estados Unidos, en instalaciones registradas por la FDA y certificadas por NSF que cumplen con las normas de Buenas Prácticas de Manufactura (cGMP). Usamos ingredientes de primera calidad cuidadosamente seleccionados.
SOBRE NUESTROS PRODUCTOS
¿Qué productos ofrece Esmerally?
Actualmente ofrecemos dos líneas de gummies premium:
- Women's Multi Boost Gummies: Un multivitamínico completo para mujeres con vitaminas B6, B12, ácido fólico e inositol. Apoya la energía, el sistema inmunológico, la salud del corazón y el bienestar general.
- Apple Cider Vinegar Gummies: Gomitas de vinagre de manzana con vitamina B12. Formuladas para apoyar el metabolismo, la digestión, la salud inmunológica y proporcionar un efecto antioxidante. Sabor a fruta natural.
También ofrecemos el Women's Pack, que combina ambos productos para un cuidado integral a un precio especial.
¿Las gummies Esmerally son veganas?
¡Sí! Nuestras gummies NO contienen gelatina (que es un derivado animal). En su lugar, usamos pectina, una fibra natural que se encuentra en la cáscara de las frutas. Nuestros productos son veganos, sin gluten y sin GMO.
¿Las gomitas Esmerally contienen azúcar?
Nuestras gummies contienen una cantidad mínima de azúcar para lograr su delicioso sabor a fruta natural. No usamos jarabe de maíz de alta fructosa, edulcorantes artificiales ni colorantes sintéticos. Creemos que cuidarte debe ser delicioso, no un sacrificio.
¿Cuántas gummies debo tomar al día?
La dosis recomendada es de 2 gummies al día para cada producto. Puedes tomarlas con o sin comida, aunque para mejor absorción recomendamos tomarlas con alimentos. Si tomas ambos productos (Multi Boost + Apple Cider Vinegar), puedes combinarlos sin problema.
¿Puedo tomar las gummies de Esmerally si estoy embarazada o dando pecho?
Siempre recomendamos consultar con tu médico antes de tomar cualquier suplemento durante el embarazo o la lactancia. Nuestras fórmulas contienen nutrientes esenciales como ácido fólico y vitaminas del complejo B, pero tu doctor es quien mejor conoce tus necesidades específicas.
¿En cuánto tiempo veré resultados con las vitaminas Esmerally?
Los suplementos funcionan mejor con consistencia. La mayoría de nuestras clientas reportan sentir más energía y bienestar general entre las 2 y 4 semanas de uso diario. Para resultados óptimos en metabolismo y salud inmunológica, recomendamos al menos 60-90 días de uso continuo. Recuerda: la clave es la constancia.
¿Las gomitas de vinagre de manzana ayudan a bajar de peso?
Nuestras Apple Cider Vinegar Gummies están formuladas para apoyar un metabolismo saludable y la digestión. Muchas clientas las incluyen en su rutina de bienestar junto con alimentación balanceada y ejercicio. No son un producto milagroso — pero sí son un aliado real para sentirte mejor cada día.
COMPRAS, ENVÍOS Y DEVOLUCIONES
¿Dónde puedo comprar Esmerally?
Puedes comprar directamente en nuestra tienda online en esmerally.com. También estamos disponibles en Amazon y Walmart. Para la mejor experiencia y precios exclusivos, te recomendamos comprar directo en nuestra web.
¿Cuánto tarda el envío de mis gummies?
Los pedidos se procesan en 1-3 días hábiles. Envíos dentro de Estados Unidos: 3-5 días hábiles. Envíos internacionales: 15-20 días hábiles. Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un email con el número de rastreo para que puedas seguirlo.
¿Ofrecen suscripción mensual?
¡Sí! Ofrecemos suscripción con entrega mensual automática para que nunca te quedes sin tus vitaminas. Las suscriptoras obtienen precio especial y pueden pausar, saltar o cancelar en cualquier momento desde su cuenta. Sin compromisos, sin letra pequeña.
¿Cuál es la política de devoluciones?
Ofrecemos garantía de satisfacción de 30 días tanto en frascos abiertos como sin abrir. Si no estás satisfecha con tu compra, contáctanos y lo resolvemos. Queremos que estés 100% contenta con tu experiencia Esmerally.
¿Hacen envíos internacionales?
Sí, enviamos a nivel mundial. Los tiempos de envío internacional varían entre 15 y 20 días hábiles. Los costos de envío y posibles impuestos de aduana dependen del país de destino.
SEGURIDAD Y CALIDAD
¿Los suplementos Esmerally son seguros?
Absolutamente. Nuestras vitaminas para mujeres se fabrican en instalaciones certificadas FDA y NSF, siguiendo estrictas normas de Buenas Prácticas de Manufactura (cGMP). Son veganas, sin gluten, sin GMO y elaboradas sin alérgenos. Cada lote pasa por controles de calidad rigurosos.
¿Las gummies contienen alérgenos?
Nuestras gummies se fabrican en instalaciones libres de alérgenos. No contienen gluten, lácteos, soya, nueces ni gelatina. Si tienes una condición alérgica específica, siempre recomendamos revisar la lista completa de ingredientes en la etiqueta del producto.
¿Puedo tomar las gummies junto con otros medicamentos?
Si estás tomando medicamentos, te recomendamos consultar con tu médico antes de incorporar cualquier suplemento a tu rutina. Nuestras fórmulas usan ingredientes naturales y vitaminas esenciales, pero siempre es mejor tener la aprobación de tu profesional de salud.
CONTACTO Y SOPORTE
¿Cómo puedo contactar al equipo Esmerally?
Nos encanta escucharte. Puedes contactarnos por:
- Email: info@esmerally.com
- Instagram: @esmerally.usa
- Formulario de contacto en nuestra web
Respondemos en menos de 24 horas. Y sí, te respondemos nosotras, no un bot.
